Firwat d'Clienten eis uruffen
Automatisatioun op Aufgabenniveau kënnt séier op e Plateau, well d'Käschten an den Exceptiounen an an den Iwwergaben sëtzen an net am Happy Path. Hyperautomatisatioun, an ëmmer méi och agentesch Automatisatioun, ass d'Äntwert: de ganze Prozess orchestréieren, een Kontrollpunkt behalen an de Wee fir Exceptiounen bewosst konzipéieren.
Eise Virdeel ass, datt de Prozess meeschtens op Fluxen leeft, déi mir schonn bedreiwen. En Orchestrator un eng dokumentéiert an instrumentéiert Integratiounsschicht uschléissen ass e ganz anere Projet wéi Roboter op Ecraner ze schrauwen.
Wat mir maachen
- Prozessentdeckung a Process MiningFeststellen, wat de Prozess tatsächlech mécht, inklusiv déi net dokumentéiert Workarounds, ier decidéiert gëtt, wat automatiséiert gëtt.
- Orchestratioun vun A bis ZSequenzéierung iwwer méi Schrëtt a méi Systemer mat Feelerbehandlung, Retries, Kompensatioun an Alerting an Echtzäit, op bewährten Integratiounsmusteren opgebaut.
- Intelligent DokumentverarbeitungExtraktioun a Strukturéierung vun hallefstrukturéierten eragoenden Dokumenter, mat Vertrauensschwellen an engem Wee fir mënschlech Kontroll, wou den Enjeu et verlaangt.
- Agentesch an event-driven AutomatisatiounEventquelle verbannen, Erkennungsmuster definéieren, Aktiounen automatesch ausléisen an all Aktioun fir d'Compliance nofollegbar halen.
- Exceptiounsgestioun vun Ufank unRouting, Alterung an Escalatioun vun Exceptiounen als vollwäertegen Deel vum Design, well genau do d'operationell Käschten an d'Irritatioun bei de Clienten sech concentréieren.
E Risikokomitee validéiert den Asaz vun Agenten, soubal en d'Orchestratioun, den Audit-Trail an de Wee fir d'Exceptioune gesäit. Mir bauen all dräi.
Ausléiser fir e Projet
- Grouss Volumen vu manueller Nei-Erfassung tëscht de Systemer
- Exceptiounsbehandlung, déi en onverhältnisméissegen Deel vun der Equipe fräisst
- En AI-Agent-Pilot ouni zouverlässegen Prozess, fir sech dranzestiechen
- Drock op de Personalbestand zesumme mat wuessende Volumen
- Straight-through-Processing-Quoten ënner dem Zil
Technesch Basis
- Microsoft Power Platform
- IBM Watson
- Orchestration engines
- Apache Airflow
- IBM Event Streams, Kafka
- Connection to existing ACE, MQ and Sterling flows
Hei fänkt et un
En Assessment vu 5 bis 15 Deeg gëtt Iech eng Kaart vun dësem Perimeter, eng Gap-Analys an e chiffréierte Plang.
Vocabulaire vum Maart
Wéi dës Offer an Appels d'offres a Jobbeschreiwungen genannt gëtt
- hyperautomation
- agentic automation
- workflow orchestration
- process mining
- intelligent document processing
- straight-through processing
Beweis
Wou mir dat scho geliwwert hunn
Bezuelungen a Wealth Management
Automatisatioun fir Bezuelungen a Wealth Management
Automatisatioun am Bezuelungsverkéier, mat SEPA, Instant Transfer a Reconciliatioun, souwéi Reporting am Wealth Management, Order Flows a Portfolio-Evaluatioun, inklusiv Expertise am IBM Financial Accounting Hub.
SEPA · Instant payments · SWIFT · FAH
Wéi mir dat ugoen
Assessment — 5 bis 15 Deeg, Fixpräis. Kartographie vun de Fluxen, Gap-Analys, chiffréierte Plang. E kuerzt Dokument, geschriwwen fir vun engem Decideur ënnerschriwwen ze ginn.
Build — E begrenzte Projet. Konzeptioun, Entwécklung, Tester a cut-over op engem definéierte Perimeter.
Run — Récurrent. Betrib, Monitoring, Weiderentwécklung a Permanence op Äre kritesche Fluxen.
Fänke mir mat deem un, wat haut tatsächlech leeft.
En Assessment vu 5 bis 15 Deeg gëtt Iech eng Flux-Kaart, eng Gap-Analys an e chiffréierte Plang. Kuerz, Fixpräis, geschriwwen fir vun engem Decideur ënnerschriwwen ze ginn.